¿Cómo es el consumidor de producto licenciado?
El consumidor que opta por artículos basados en una licencia, en la actualidad, se ve expuesto a una gran cantidad de contenidos, que le llegan a través de muy distintos canales.
Según pudimos observar en nuestro Barómetro del Licensing, publicado en la edición nº76 de LICENCIAS Actualidad del mes de Enero, el negocio de las licencias se ve expuesto a un escenario que, ante una gran oferta y exposición de contenidos, sobre todo en el sector del entretenimiento, parece ser que se dirige hacia la diversidad. El consumidor actual, capaz de acceder a contenidos audiovisuales gracias a un gran número de canales y plataformas, cada vez es más exigente.
En este contexto, hemos preguntado a los profesionales del sector, -propietarios y agentes, licenciatarios, y distribuidores-, qué tendencias pueden observar en este nuevo consumidor, que ha nacido y convive constantemente con el uso de la red.
A continuación, les mostramos los aspectos más relevantes:
- Productos de calidad, pero sin olvidar el precio
Son muchos los profesionales que aseguran que, tal y como venimos arrastrando desde el inicio de la crisis económica (2008), el consumidor parece que nunca olvida la importancia del precio. Sin embargo, ese consumidor que está dispuesto a pagar algo más por un producto que realmente sea distinto y de calidad, cada vez tiene mayor peso. La mejora en la economía se empieza a notar, e Internet ofrece la información suficiente como para que el consumidor esté informado y busque la mejor calidad, aunque siempre al mejor precio.
En el caso del sector del entretenimiento, el consumidor actual, capaz de acceder a un gran número de canales y plataformas, cada vez es más exigente
- El peso de las nuevas tecnologías
Para el consumidor actual, la innovación y el uso de las nuevas tecnologías cada vez adquiere más peso. Como tendencia que contará, poco a poco, con mayor importancia, los profesionales consultados mencionan la adaptación tecnológica y digital como una condición sine qua non para alcanzar la atención del público de hoy día. Los productos deberán ser innovadores, que incorporen características distintas, en confluencia con los valores de la marca. Una tendencia que, aunque no sea nueva, este año se augura al alza.
- La importancia de identificarse con los valores de la propiedad
Uno de los puntos más importantes para una licencia obtenga el éxito marcado se basa en la identificación que el consumidor tenga con la propiedad. Por ello, los profesionales a los que hemos tenido acceso mencionan la importancia de ofrecer licencias con valores actuales, que conecten con las tendencias sociales del momento. El público que desea adquirir un producto licenciado deseará obtener artículos que reflejen los valores de la propiedad, además.
- Un consumidor menos fiel
Actualmente, tal como hemos mencionado, la exposición a la que se ven expuestos los consumidores, en el caso del segmento del entretenimiento, es muy alta. Múltiples plataformas, múltiples canales, y una gran oferta de propiedades hacen que el espectador se vea muy influenciado por la notoriedad de la marca. En busca de la novedad constante, y capaz de acceder cada vez a una mayor cantidad de contenidos, los consumidores son menos fieles, en comparación con años anteriores.
