Entrevista a Amparo Calderón, gerente de La Tienda de Gusu
Centrada en el canal de venta online, La Tienda de Gusu está especializada en la comercialización de artículos licenciados en todo tipo de categorías.
La asistencia a la feria profesional Intergift fue uno de los principales empujones que llevó a Amparo Calderón a crear su propio negocio adaptándose a los cambios en el mercado. La oferta del e-commerce La Tienda de Gusu abarca las principales categorías de producto, como los artículos textiles, los regalos o el material escolar, y uno de sus fuertes es el servicio de atención al cliente. La entrevista completa está publicada en el número 71 de LICENCIAS Actualidad, correspondiente a Octubre / Diciembre.
- ¿Cuándo y por qué decidieron poner en marcha un e-commerce de producto licenciado?
- Procedemos de una empresa familiar dedicada al sector del juguete y el regalo desde hace varios años y siempre habíamos querido tener nuestro propio negocio, pero dado que nos encontrábamos en plena crisis económica, lo más factible era crear una tienda online. Todo se fraguó en una feria de Intergift, cuando amigos de mi padre me animaron a crear la tienda e incluso me dieron el contacto de proveedores para que me pusiera al habla con ellos y empezáramos a negociar.
- ¿Qué beneficios reporta al negocio tener una oferta 100% licenciada? ¿Y qué ventajas tiene para el consumidor?
- Tener una oferta 100% licenciada nos aporta básicamente el conocimiento por parte del cliente de la oferta que planteamos, ya que trabajamos con propiedades y personajes muy populares. Además, los beneficios para el consumidor son el reconocimiento de marca y la garantía de calidad de esos productos.
¿Considera que la vida de una licencia normalmente es demasiado corta? ¿A qué cree que es debido?
- Una licencia tiene una vida limitada de 3-4 años, pero los personajes de animación tienen picos de demanda. Su vida tiene caducidad (o no) en función del interés por parte del consumidor, ya que muchos se quedan como clásicos. En este terreno, el apoyo de los medios con un plan de marketing y posicionamiento adecuado las hace crecer hasta su momento más dulce.
