Sigue aumentando el número de compradores online
Debido al gran salto tecnológico de Internet, con la aparición de nuevas herramientas, el número de compradores online ha crecido un 61% entre 2104 y 2018.
El número de compradores online ha aumentado un 61% en los últimos cuatro años, según datos del ‘Estudio Anual eCommerce 2018’, que han elaborado conjuntamente IAB Spain y Elogia. Algunos de los factores que han beneficiado la democratización de las copras online y el aumento de sus usuarios son, por ejemplo, las mejoras en las páginas web, el alto grado de penetración de los smartphones, o la incorporación de las redes sociales en nuestro día a día. El estudio también destaca, además, que a pesar de haber aumentado el número de usuarios, el gesto medio se mantiene estable en las compras online, con una inversión media de 77€ por compra.
En el informe se dibuja también el perfil del consumidor medio: entre 30 y 45 años, activo en las redes sociales, con estudios universitarios y con hijos. Además, se trata de un consumidor constantemente conectado, ya sea a través del ordenador (94%), el Smartphone (93%) o la Tablet (49%). Respecto al uso de redes sociales, el informe destaca que el 90% de los e-shoppers utilizan Facebook, un 83% utiliza WhatsApp, y un 64% utiliza YouTube regularmente.
El informe también señala que el Smartphone es el dispositivo que ha experimentado el mayor crecimiento exponencial con respecto a la compra online, y ya son el 45% de los usuarios los que lo utilizan para comprar (un 22% más que el año pasado). Por otro lado, las aplicaciones para el móvil se están posicionando como nuevas herramientas para la compra, y el 38% de los usuarios afirma haber comprado alguna vez a través de una app, mientras que el 18% asegura que solo compra a través de las aplicaciones y un 66% utiliza tanto ñas apps como la web.
