Factores importantes en la comunicación de la empresa en 2021

2021 se presenta como el año clave para la adaptación a la innovación y la digitalización de las empresas.

Según Tech Sales Comunicación, encontramos una serie de tendencias que marcarán la comunicación y el marketing en 2021.

• Trabajo digital: La pandemia ha impulsado una transformación digital ya en marcha en la mayoría de los sectores empresariales. El teletrabajo es ahora una opción permanente para muchos empleados.
  
• Transmisión en directo: Se han impulsado nuevas acciones comunicativas fomentadas por el uso de plataformas de vídeo en streaming y los directos. El futuro de los eventos estará en experiencias híbridas que atraigan a participantes y asistentes tanto físicos como virtuales.
  
• Comunicar valores, no solo mensajes: Las marcas tenderán a alinear su comunicación y el marketing con sus valores corporativos.
  
• Cultura de influencers: El ritmo de crecimiento se había acelerado incluso antes de la pandemia, pero el confinamiento ha hecho que el uso de las redes sociales aumentará aún más. Es una apuesta segura decir que la tendencia continuará y que en 2021 aparecerán en escena nuevos nombres.
  
• Innovación: Las grandes ideas que atraen la atención de los medios unen lo virtual y lo físico, involucran a clientes y empleados y tienen un gran peso en los presupuestos del departamento de marketing.
  
• Relaciones personales: El 'toque humano presencial' en forma de sonrisa, de presencia, de calor humano, debe recuperar parte del enfriamiento de las comunicaciones que nos ha traído a la digitalización.