Cerdá abre su casa: nuevas oficinas, nuevo showroom y una Customer Week para celebrarlo
El pasado 23 de septiembre, la compañía celebró su Customer Week 2026 coincidiendo con la inauguración de sus nuevas oficinas y de su nuevo showroom. Fue una jornada pensada para algo más que mostrar producto: que cada cliente conociera a las personas, los procesos y la visión que hay detrás de cada colección.
Un espacio para ver, tocar y decidir
El nuevo showroom es el corazón de las nuevas instalaciones. Sus más de 800 m² se han convertido en los hangares de ‘Little Moments Studios’, unos estudios cinematográficos donde los clientes descubren las colecciones de las principales licencias con las que trabaja Cerdá, como Disney, Marvel o Star Wars. En cada hangar les espera un escenario mítico: el andén 9 ¾, una nave espacial de Star Wars, la playa de Stitch o la Torre de Vigilancia de la Patrulla Canina.
La ampliación llega también a los espacios de trabajo, diseñados pensando en el bienestar del equipo. Las nuevas oficinas combinan mesas altas y bajas para trabajar de pie o sentado, salas insonorizadas para reuniones internas y con clientes, y una cocina y una zona de comedor más amplias para compartir el día a día. Todo ello con materiales que evocan el entorno, como la madera y los acabados artesanos: un guiño a la artesanía que forma parte del nombre y de la historia de Artesanía Cerdá desde 1972.
Un recorrido a medida
La Customer Week no fue una visita al uso. Cerdá la planteó como un rodaje en los Little Moments Studios, con un guion pensado para que cada cliente viviera la empresa desde dentro. Los asistentes se organizaron en grupos según su papel dentro de la industria cinematográfica: estaban los guionistas, los cámaras, los responsables del atrezzo… y cada grupo recorrió los estudios con su propio itinerario, acompañado en todo momento por el equipo de Cerdá.
Las sorpresas llegaron pronto. R2-D2 pasó a saludar a los asistentes. En el centro logístico dos caballeros jedi se enfrentaron con sus sables de luz ante la mirada de los clientes. Y en el callejón Diagon, un mago convirtió el recorrido en un pequeño episodio de Harry Potter.
Entre escena y escena, la visita pasó también por el laboratorio de calidad, donde se controla cada producto antes de llegar al punto de venta. Los clientes conocieron la historia de una empresa nacida en 1972 y escucharon de primera mano su visión estratégica y sus próximos proyectos.
El fin de fiesta llegó en Casa Marau, en un entorno histórico lleno de encanto. Clientes y equipo compartieron un espacio de networking y la celebración de la inauguración junto a todo el equipo.
Lo que más se llevaron los clientes: el trato
“Queríamos que nuestros clientes vivieran desde dentro cómo trabajamos y conocieran a las personas que hay detrás de cada producto”, explica Thibault Wérgy, CEO de Cerdá. “Una colección se puede enseñar en un catálogo, pero el cuidado que ponemos en cada detalle solo se entiende cuando estás aquí, con el equipo”.
Y eso fue, precisamente, lo que más se llevaron los asistentes. Más allá de los decorados y de las sorpresas, lo que se quedó en la memoria fue la atención del equipo de Cerdá: un trato personal con cada cliente, recorridos adaptados a cada mercado y una atención constante a los detalles, desde la bienvenida hasta la despedida.
Los estudios, abiertos a sus partners
Con sus nuevas oficinas y los Little Moments Studios, Cerdá da un paso más en su forma de entender el negocio del licensing: cerca de sus clientes, con producto 100% licenciado y con un servicio que va mucho más allá del catálogo.
Cerdá en cifras
Cerdá crea, diseña y distribuye productos de moda 100% licenciados y conecta a propietarios de marcas y consumidores de toda Europa.
